Ang serbisyo ng Yandex-Taxi ay nagpapatakbo sa maraming malalaking lungsod ng Russia. Maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng serbisyong ito sa pamamagitan ng karaniwang libreng application na naka-install sa iyong smartphone. Upang tumawag sa isang taxi mula sa Yandex, kailangang pindutin lamang ng kliyente ang isang pares ng mga pindutan.
Ano ang mga pagsusuri tungkol sa trabaho ng mga driver ng serbisyong ito sa Internet? Mahalaga bang mag-order ng Yandex-Taxi o mas mahusay bang makipag-ugnay sa ibang serbisyo?
Paano gumagana ang serbisyo
Maaari kang tumawag sa isang kotse mula sa Yandex Taxi alinman sa pamamagitan ng isang application sa isang smartphone o sa pamamagitan lamang ng isang browser. Sa huling kaso, sa box para sa paghahanap, kailangan mo lamang i-type ang naaangkop na kahilingan at pagkatapos ay sundin ang ipinanukalang link sa opisyal na website ng serbisyo.
Pagkatapos nito, lilitaw ang isang espesyal na window sa browser, kung saan ang mga sumusunod:
- tukuyin ang mga address ng tawag at ang patutunguhan;
- pumili ng klase ng taxi - "Economy", "Komportable", "Negosyo", "Premium";
- kung kinakailangan, ipahiwatig ang karagdagang mga kinakailangan - ang pagkakaroon ng isang air conditioner, ang pangangailangan na magdala ng ski o mga hayop, ang pagkakaloob ng isang resibo nang walang pagkabigo, atbp.
Susunod, kailangan mong maglagay ng isang tik sa harap ng linya na "para sa malapit na hinaharap" at puntos ang iyong telepono sa isang espesyal na window. Sa huling yugto, dapat kang mag-click sa pindutang "Tumawag ng taxi".
Sa smartphone app, sinusunod ng mga customer ang parehong pamamaraan upang mag-order ng kotse. Ilang oras matapos ang application ay tinanggap ng Yandex, ang taxi na pinakamalapit sa lugar ng pagtawag ay lilitaw sa mapa sa programa sa telepono.
Gayundin, tumatanggap ang kliyente ng isang mensahe sa SMS na may sumusunod na impormasyon:
- pagkatapos ng anong oras ang kotse ay makarating sa lugar ng tawag;
- mga numero ng taxi;
- Buong pangalan ng driver;
- numero ng telepono ng driver.
Matapos ang tinukoy na agwat ng oras sa mensahe, ang taxi ay dapat na magmaneho hanggang sa kliyente at dalhin siya sa lugar na kailangan niya.
Sino ang nagtatrabaho sa serbisyo
Ang serbisyo ng Yandex-Taxi, bukod sa iba pang mga bagay, ay nakikilala sa pamamagitan ng ang katunayan na ito ay gumagawa ng mataas na pangangailangan sa mga kotse. Ang mga driver lamang na mayroong isang banyagang kotse na nakakatugon sa ilang mga pamantayan ang maaaring magtapos sa isang kontrata at magtrabaho sa serbisyong ito.
Gayundin, ang Yandex-Taxi ay madalas na pumapasok sa mga kasunduan sa malalaking kumpanya ng taxi. Iyon ay, sa kasong ito, gumagana ang serbisyo bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng mga customer at ng mga carrier mismo.
Ang kalagayan ng mga kotse sa serbisyong ito ay sinusubaybayan nang mabuti. Halimbawa, bawat ilang araw, dapat magpadala ang mga driver sa Yandex ng larawan ng isang malinis na kotse nang walang anumang pinsala.
Maraming mga driver ang nais kumita ng pera sa serbisyong ito. Gayunpaman, ang serbisyong ito ay tumatanggap lamang ng mga may karanasan na empleyado na may sapat na mahabang karanasan sa kategoryang "B". Halimbawa, ang isang baguhang driver ay hindi makakakuha ng trabaho sa kumpanyang ito.
Ang mga taong wala pang 21 taong gulang ay hindi maaaring empleyado ng serbisyo. Ang lahat ng mga empleyado ng serbisyo ay nakarehistro bilang indibidwal na negosyante. Hindi pinapayagan ng Yandex na magtrabaho ang mga driver ng taxi sa pamamagitan ng aplikasyon nito nang walang naturang pagpaparehistro.
Bilang karagdagan, bago simulang magdala ng mga customer, ang mga aplikante ay dapat na pumasa sa isang pagsusulit sa kaalaman sa lungsod, ang application ng Yandex, at ang panloob na mga kinakailangan ng serbisyo mismo.
Rating ng customer: positibong pagsusuri
Sa prinsipyo, ang karamihan ng mga kliyente ay nagsasalita tungkol sa gawain ng sikat na serbisyong ito nang maayos. Talaga, ang mga residente ng malalaking lungsod ay nag-order ng klase ng ekonomiya na "Yandex-taxi". Ang isang paglalakbay sa ganoong kotse ay karaniwang napakamura.
Sa paghusga sa mga pagsusuri na magagamit sa Internet, ang presyo para sa mga serbisyo ng Yandex-taxi ay mas mataas nang kaunti kaysa sa, halimbawa, para sa transportasyon ng Citymobil o Gett taxi. Ngunit gayon pa man, ang serbisyong ito ay hindi kailanman humihingi ng masyadong maraming pera para sa mga serbisyo nito.
Gayundin, ang mga kliyente ay karaniwang tumutukoy sa mabilis na paghahatid ng kotse bilang isang ganap na bentahe ng serbisyo ng Yandex-Taxi. Sa karamihan ng mga kaso, sa paghusga sa mga pagsusuri, ang kotse ay dumating sa lugar ng tawag sa loob lamang ng 5 minuto.
Bilang karagdagan sa mababang gastos at mabilis na paghahatid, maraming isinasaalang-alang ang mga pakinabang ng Yandex-Taxi na palaging nagbibigay ng serbisyong ito ng lubos na malinis at komportableng mga kotse. Palaging kaaya-aya ang pagmamaneho kahit na sa mga kotse ng Ekonomiya mula sa serbisyong ito.
Ang "Yandex-taxi" ba, ayon sa mga customer, ay mayroong anumang mga drawbacks
Kaya, sa karamihan ng mga kaso, pinupuri ang mga customer ng Yandex-Taxi. Sa totoo lang, halos walang negatibong pagsusuri sa Yandex-taxi tungkol sa samahan ng transportasyon mismo. Sa anumang kaso, palaging may mataas na pangangailangan para sa mga serbisyo ng serbisyong ito sa mga lungsod kung saan ito magagamit.
Kabilang sa mga maliliit na drawbacks ng serbisyong ito, pangunahing tumutukoy ang mga kliyente sa imposibilidad ng tumpak na pagkalkula ng gastos ng biyahe bago makarating sa patutunguhan. Ang presyo para sa isang order sa serbisyong ito ay kinakalkula, nakasalalay sa totoong oras ng paglalakbay at ang distansya sa patutunguhan.
Ang opinyon ng customer sa gawain ng mga driver
Maraming mga positibong pagsusuri tungkol sa Yandex-Taxi sa Internet. Ang serbisyong ito, sa palagay ng mga kliyente, ay karaniwang nagbibigay ng mga serbisyo ng sapat na kalidad.
Gayunpaman, sa kasamaang palad, ang gawain ng mga driver ng serbisyong ito ay minsang nabanggit ng mga netizen na hindi kasiya-siya. Karamihan sa mga negatibong pagsusuri tungkol dito ay nauugnay sa pagtanggi ng mga driver ng Yandex-taxi na dalhin ang kliyente sa patutunguhan. Ang motibo sa kasong ito, ang mga empleyado ng serbisyo ay karaniwang nagpapahiwatig ng isa - ang kawalan ng biyahe.
Bilang karagdagan, sa ganoong sitwasyon, madalas na tanggihan ng kliyente ang order mismo sa pamamagitan ng aplikasyon. At para sa ito sa Yandex-taxi ay nagbibigay para sa isang multa. Gayundin, ang mga driver ng serbisyong ito, na hinuhusgahan ng mga pagsusuri, ay may ugali ng pagtatakda ng katayuang "Nakabinbin" sa application, kahit bago dumating sa lugar, na, syempre, binabawasan ang kaginhawaan ng paggamit ng serbisyo at pinatataas ang gastos ng biyahe
Minsan napapansin din ng mga gumagamit ng Internet na ang mga driver ng serbisyo ng web taxi na ito ay maaaring sa ilang mga kaso ay kumilos nang walang pakundangan sa mga customer - tumanggi silang matupad ang mga karagdagang kinakailangang tinukoy nang maaga sa aplikasyon, ihulog ang mga pasahero sa taxi, atbp.
Bilang karagdagan, sa paghusga sa mga pagsusuri, sa kabila ng mga iniresetang pagsusulit, hindi lahat ng mga empleyado ng Yandex-Taxi ay alam na alam ang lungsod kung saan sila nagtatrabaho. Ang ilan, tulad ng nabanggit ng mga gumagamit, ay hindi alam kung paano o hindi nais na gamitin ang navigator nang normal. Bilang resulta, mas malaki ang gastos sa paglalakbay sa mga customer at mas maraming oras ang ginugol sa kanila.
Tumugon ba ang Yandex sa mga reklamo ng customer
Sa kaganapan ng isang sitwasyon ng hindi pagkakasundo, ang mga kliyente ng serbisyo ay may pagkakataon na magreklamo tungkol sa driver sa Yandex mismo. Ang mga dalubhasa ng isang espesyal na serbisyo sa suporta ay malulutas ang lahat ng mga pagkakaiba-iba sa serbisyong ito. Sa kanila, kung nais mo, maaari kang magbukas ng isang chat, na nagbibigay, bukod sa iba pang mga bagay, katibayan ng iyong kawalang-kasalanan, halimbawa, mga screenshot ng application card, mga pagsulat ng pondo, atbp.
Ang mga empleyado ng serbisyo ng Yandex taxi ay aktibo sa pagtugon sa mga negatibong pagsusuri tungkol sa gawain ng kumpanya sa network. Tila, sinusubaybayan ng mga manggagawa sa serbisyo ang mga nasabing mensahe at agad na tumugon sa kanila, pinangako ang mga customer na isaalang-alang ang kanilang mga kagustuhan at iwasto ang lahat ng mayroon nang mga pagkukulang.
Para sa paglabag sa mga patakaran ng trabaho at hindi pagsunod sa mga kinakailangan ng kumpanya para sa mga driver sa serbisyong ito, ibinigay ang isang rating ng downgrade. Ito naman ay nakakaapekto sa kakayahang kumuha ng mga kumikitang order. Iyon ay, ang mga drayber na lumalabag sa mga patakaran ng Yandex-Taxi una sa lahat ay nawawalan ng kanilang kita.
Mga pagsusuri ng mga driver tungkol sa employer na "Yandex"
Sa kasamaang palad, ang mga empleyado ng Yandex-Taxi mismo ay madalas na hindi masyadong nagsasalita tungkol sa serbisyong ito. Ang mga kawalan ng pagtatrabaho sa serbisyong ito, na hinuhusgahan ng mga komento ng mga driver sa Internet, ay maaaring maiugnay, una sa lahat, sa mababang bayad para sa trabaho at part-time na trabaho.
Sa average, sa napakalaking lungsod, ang suweldo ng mga driver sa kumpanyang ito ay hindi hihigit sa 2-2.5 libong rubles. sa isang araw. Sa mas maliit na mga pag-aayos, ang mga empleyado ng Yandex-taxi ay karaniwang kumikita ng halos 1-1.5 libong rubles. bawat shift sa 9:00
Pinipigilan nito, hinuhusgahan ng mga magagamit na pagsusuri, mga driver ng serbisyong ito at ang pangangailangan para sa pana-panahong pagpapadala ng mga ulat sa larawan. Upang makilala ang kotse na angkop para sa trabaho sa Yandex-Taxi, dapat muna itong ayusin, at pagkatapos ay gawin upang magsumite ng hanggang 10 mga larawan para sa pagpapatunay. Ito, ayon sa mga driver, nag-aaksaya ng oras na maaaring gugulin sa pagdala ng mga customer.
