Kung ang isang bahagi na binili mula sa isang car shop ay hindi umaangkop sa kotse o may depekto, maaari itong ibalik sa nagbebenta sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Ang mga kundisyon para sa pagbalik ng kalakal ay natutukoy ng Batas sa Proteksyon ng Consumer.
Panuto
Hakbang 1
Magtanong sa isang istasyon ng serbisyo para sa isang kopya ng sertipiko ng pagawaan at isang sertipiko na ang biniling bahagi ay sira o simpleng hindi umaangkop sa kotse.
Hakbang 2
Makipag-ugnay sa dealer ng auto shop, na ipinapakita ang resibo para sa pagbili ng ekstrang bahagi at ang sertipiko ng istasyon ng serbisyo sa loob ng labing-apat na araw mula sa petsa ng pagbili. Sumulat ng isang pahayag ng reklamo. Dapat mag-isyu ang nagbebenta ng isang sample nito. Maglakip ng isang sertipiko at sertipiko ng istasyon ng serbisyo sa aplikasyon. Ipakita ang biniling ekstrang bahagi.
Hakbang 3
Kung ang ekstrang bahagi ay napili nang hindi tama ng nagbebenta, ang tindahan ay obligadong palitan ito ng "tamang" isa o ibalik ang pera. Ang ilang mga kinakailangan ay ipinataw sa naibalik na ekstrang bahagi: dapat itong tumutugma sa mga kalidad ng consumer, dapat walang mga bakas ng pag-install dito, ang balot ay hindi dapat punitin o mantsahan. Kung ang ekstrang bahagi ay may depekto o hindi tumutugma sa bilang na ipinahiwatig sa pakete, obligado ang tindahan na ibalik ang pera o ipagpalit ito sa isa pa (na iyong pinili). Sa ibang mga kaso, maaari lamang itong palitan.
Hakbang 4
Tandaan na hindi tatanggapin ng tindahan ang ekstrang bahagi kung binili ito sa pamamagitan ng order. Ang mga hindi pantay na bahagi (na kung saan ang mamimili ay obligadong bigyan ng babala tungkol sa pagbili) at mga de-koryenteng kagamitan ay hindi rin tinatanggap para ibalik.
Hakbang 5
Kung ang biniling ekstrang bahagi ay iniutos mula sa katalogo, ilabas ang pagbabalik nito alinsunod sa Artikulo 26.1 ng Batas sa Proteksyon ng Consumer sa loob ng pitong araw mula sa petsa ng pagbili. Kung ang impormasyon sa pamamaraan at mga tuntunin ng pagbabalik ay hindi ibinigay sa pamamagitan ng pagsulat sa oras ng pagbili, ang ekstrang bahagi ay maaaring ibalik sa loob ng tatlong buwan.
Hakbang 6
Tumanggap ng pera para sa naibalik na bahagi sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng aplikasyon o pag-angkin. Ang kabayaran sa gastos ng isang ekstrang bahagi na binili mula sa isang katalogo ay ginawa sa halagang nabawasan ng mga gastos ng tindahan para sa paghahatid mula sa consumer ng naibalik na ekstrang bahagi.
